Termini e Condizioni d'Uso

Ultimo aggiornamento: 12 aprile 2026

I presenti Termini e Condizioni d'Uso (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del servizio NutriLogic, accessibile all'indirizzo https://nutrilogic.fit (di seguito "App" o "Servizio"). Utilizzando l'App, l'utente (di seguito "Utente" o "tu") dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non accetti i Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio.

I presenti Termini sono redatti ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), del D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico) e del D.Lgs. 170/2021 (Conformità dei contenuti digitali).

1. Identificazione del professionista

Il Servizio è offerto da:

• Titolare: Andrea Brognera
• Email: info@nutrilogic.fit
• Sito web: https://nutrilogic.fit

Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 70/2003 e dell'art. 49 del D.Lgs. 206/2005, le informazioni sopra riportate sono rese facilmente accessibili, in modo diretto e permanente, agli Utenti del Servizio.

2. Descrizione del servizio

NutriLogic è un'applicazione web progressiva (PWA) di tracking nutrizionale che utilizza sistemi di intelligenza artificiale per offrire le seguenti funzionalità:

• Analisi dei pasti: l'Utente può registrare i propri pasti attraverso testo, fotografia o input vocale. Il sistema AI analizza l'input e restituisce una stima dei valori nutrizionali (calorie, proteine, carboidrati, grassi).
• Piani alimentari settimanali: generazione di piani alimentari personalizzati sulla base del profilo e degli obiettivi dell'Utente.
• Assistente nutrizionale AI: chat interattiva con un assistente basato su intelligenza artificiale, per domande e consigli di carattere nutrizionale generale.
• Diario alimentare: tracciamento giornaliero e settimanale dell'assunzione di calorie e macronutrienti, con visualizzazione di trend e statistiche.

I valori nutrizionali forniti sono stime basate su database scientifici (USDA, tabelle INRAN/CREA) e analisi AI. Tali stime possono contenere imprecisioni e non devono essere considerate come dati clinici o diagnostici.

3. Requisiti tecnici

Per utilizzare il Servizio sono necessari:

• Un dispositivo (smartphone, tablet o computer) dotato di un browser web moderno aggiornato (Chrome, Safari, Firefox, Edge nelle versioni più recenti)
• Una connessione internet attiva e stabile
• Un account Google o Apple per l'autenticazione
• Per l'analisi fotografica: una fotocamera funzionante sul dispositivo
• Per l'input vocale: un microfono funzionante sul dispositivo

Il Titolare non è responsabile per problemi di compatibilità derivanti dall'uso di browser o dispositivi non supportati o non aggiornati.

4. Registrazione e account

• La registrazione avviene tramite autenticazione con account Google o Apple (Sign-In). Non è prevista la registrazione con email e password.
• L'Utente deve avere almeno 14 anni di età (art. 2-quinquies D.Lgs. 196/2003). Registrandosi, l'Utente dichiara di aver compiuto 14 anni.
• L'Utente è responsabile della sicurezza e della riservatezza delle credenziali del proprio account e di tutte le attività svolte tramite il medesimo.
• Ciascun Utente può creare un solo account. È vietato creare account multipli per ottenere crediti gratuiti aggiuntivi.
• L'Utente può eliminare il proprio account e tutti i dati ad esso associati in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni dell'App, senza costi e senza necessità di motivazione.

5. Sistema crediti

5.1 Crediti gratuiti

Ogni mese, il primo giorno del mese, vengono accreditati automaticamente 50 crediti gratuiti sul saldo dell'Utente. I crediti gratuiti mensili si aggiungono al saldo esistente (non lo sovrascrivono). I crediti gratuiti non utilizzati nel mese di assegnazione restano disponibili nei mesi successivi.

5.2 Crediti acquistati

L'Utente può acquistare pacchetti di crediti aggiuntivi. I crediti acquistati non hanno scadenza e restano disponibili fino al loro utilizzo.

5.3 Costo delle operazioni

Ogni funzionalità AI dell'App consuma un determinato numero di crediti, come indicato nella tabella seguente:

Il Titolare si riserva di modificare il costo in crediti delle singole operazioni, dandone comunicazione preventiva tramite l'App.

6. Acquisti e pagamenti

6.1 Pacchetti disponibili

I pacchetti di crediti acquistabili e i relativi prezzi sono:

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa e sono espressi in Euro (EUR). Non sono previsti costi aggiuntivi o commissioni nascoste.

6.2 Modalità di pagamento

I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe, un fornitore terzo di servizi di pagamento. Sono accettate carte di credito e di debito dei principali circuiti (Visa, Mastercard, American Express). Il Titolare non memorizza né ha accesso ai dati completi della carta di pagamento dell'Utente, gestiti interamente da Stripe in conformità agli standard PCI-DSS.

6.3 Conferma dell'acquisto

Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70/2003, prima della conclusione dell'acquisto l'Utente visualizza un riepilogo contenente: il pacchetto selezionato, il numero di crediti, il prezzo totale IVA inclusa e le condizioni di recesso. L'acquisto si perfeziona con la conferma del pagamento. L'Utente riceve conferma dell'avvenuto acquisto tramite l'App e, ove applicabile, tramite ricevuta Stripe.

7. Diritto di recesso

7.1 Principio generale

Ai sensi degli artt. 52-58 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore che acquista contenuti digitali a distanza ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data dell'acquisto, senza indicarne le ragioni e senza penalità.

7.2 Esclusione del diritto di recesso per contenuti digitali

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale quando ricorrono congiuntamente le seguenti tre condizioni:

1. Consenso espresso: l'Utente ha espressamente acconsentito all'esecuzione immediata del contratto (ovvero alla disponibilità immediata dei crediti acquistati);
2. Riconoscimento della perdita del diritto: l'Utente ha riconosciuto che, prestando il consenso all'esecuzione immediata, perde il diritto di recesso;
3. Conferma su supporto durevole: il Titolare ha fornito all'Utente conferma del consenso espresso e del riconoscimento della perdita del recesso su un supporto durevole (email di conferma o ricevuta scaricabile).

7.3 Crediti non ancora utilizzati

In caso di malfunzionamenti tecnici imputabili al Titolare che impediscano l'utilizzo dei crediti acquistati, l'Utente può contattare il Titolare all'indirizzo info@nutrilogic.fit per ottenere il ripristino dei crediti o, se il problema non è risolvibile, il rimborso proporzionale dei crediti non utilizzati.

8. Garanzia di conformità

Ai sensi del D.Lgs. 170/2021, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/770, il Titolare garantisce che il contenuto digitale fornito (crediti e relative funzionalità AI) sia conforme al contratto.

8.1 Criteri di conformità

Il contenuto digitale si considera conforme quando:

• corrisponde alla descrizione, alla quantità e alla qualità previste dal contratto;
• è idoneo agli scopi per i quali contenuti digitali dello stesso tipo sono normalmente utilizzati;
• è fornito con tutti gli aggiornamenti previsti dal contratto;
• è fornito nella versione più recente disponibile al momento della conclusione del contratto, salvo diverso accordo.

8.2 Rimedi in caso di difetto di conformità

In caso di difetto di conformità, l'Utente ha diritto al ripristino della conformità del contenuto digitale senza spese. Se il ripristino non è possibile o è eccessivamente oneroso, l'Utente ha diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto ai sensi del D.Lgs. 170/2021.

8.3 Termini

Il difetto di conformità che si manifesta entro un anno dalla fornitura del contenuto digitale si presume esistente al momento della fornitura, salvo prova contraria. L'Utente può far valere i propri diritti entro 26 mesi dalla fornitura del contenuto digitale.

9. Uso dell'intelligenza artificiale — Trasparenza

Ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689 (EU AI Act), il Titolare informa l'Utente di quanto segue:

• Tecnologia utilizzata: l'App si avvale del modello di intelligenza artificiale Anthropic Claude per l'analisi dei pasti, la generazione di piani alimentari e le risposte dell'assistente chat.
• Interazione con un sistema AI: quando l'Utente utilizza le funzionalità di analisi, pianificazione e chat, interagisce con un sistema di intelligenza artificiale e non con un essere umano.
• Contenuti generati dall'AI: tutti i contenuti prodotti dalle funzionalità AI (valori nutrizionali, piani alimentari, risposte della chat) sono generati automaticamente dal sistema AI e sono chiaramente identificabili come tali all'interno dell'App.
• Limiti intrinseci: i sistemi di AI possono produrre risultati imprecisi, incompleti o inappropriati. L'Utente è invitato a verificare autonomamente le informazioni ricevute, in particolare quelle relative a valori nutrizionali e consigli alimentari.
• Dati e addestramento: i dati dell'Utente inviati al fornitore AI (Anthropic) per l'elaborazione delle richieste non vengono utilizzati per l'addestramento dei modelli di intelligenza artificiale.
• Segnalazioni: l'Utente può segnalare contenuti AI ritenuti inappropriati, errati o dannosi tramite le funzionalità di feedback presenti nell'App o scrivendo a info@nutrilogic.fit.

10. Disclaimer medico

• NutriLogic NON è un dispositivo medico ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 (MDR) e non è destinata a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia o condizione medica.
• I valori nutrizionali forniti sono stime indicative e non hanno valore diagnostico o clinico.
• I piani alimentari generati dall'AI sono suggerimenti generici basati sulle informazioni fornite dall'Utente e non tengono conto di condizioni mediche specifiche, intolleranze non dichiarate, interazioni farmacologiche o altre circostanze cliniche individuali.
• I consigli dell'assistente AI sono a scopo esclusivamente informativo e divulgativo e non sostituiscono in alcun modo una consulenza medica, nutrizionale o dietologica professionale.
• L'Utente è tenuto a consultare un medico o un nutrizionista qualificato prima di apportare modifiche significative alla propria dieta, in particolare in caso di patologie, allergie alimentari, intolleranze, gravidanza, allattamento, disturbi del comportamento alimentare o assunzione di farmaci.
• Il Titolare declina ogni responsabilità per danni alla salute derivanti dall'uso delle informazioni fornite dall'App senza il previo consulto di un professionista sanitario.

11. Obblighi dell'utente

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio in conformità ai presenti Termini, alla normativa vigente e nel rispetto dei diritti di terzi.
• Fornire informazioni veritiere e accurate durante la registrazione e la compilazione del profilo.
• Non cedere o condividere il proprio account con terzi.
• Non utilizzare il Servizio per scopi illeciti, fraudolenti o contrari all'ordine pubblico e al buon costume.
• Non tentare di accedere ai dati di altri utenti o a porzioni non autorizzate del sistema.
• Non abusare del sistema di crediti, creare account multipli per ottenere crediti gratuiti o tentare di aggirare le limitazioni tecniche del Servizio.
• Non utilizzare bot, script, sistemi automatizzati o tecniche di scraping per interagire con l'App.
• Non sovraccaricare i server con richieste eccessive o attacchi informatici.
• Non riprodurre, distribuire o rendere disponibili a terzi, a titolo oneroso, i contenuti generati dall'AI.

12. Proprietà intellettuale

• L'App, il suo codice sorgente, il design, i loghi, i marchi, i testi e ogni altro contenuto originale sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di proprietà intellettuale e industriale.
• I dati personali e i contenuti inseriti dall'Utente (testi, fotografie dei pasti, registrazioni vocali) restano di proprietà dell'Utente.
• I contenuti generati dall'AI (analisi nutrizionali, piani alimentari, risposte chat) sono concessi in licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile all'Utente, esclusivamente per uso personale e non commerciale.
• È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o comunicazione al pubblico di qualsiasi parte dell'App senza il consenso scritto del Titolare.

13. Limitazione di responsabilità

Fermo restando quanto previsto dalla normativa inderogabile a tutela del consumatore:

• Il Titolare si impegna a fornire il Servizio con diligenza professionale e a mantenerlo operativo e funzionante. Tuttavia, trattandosi di un servizio digitale basato su infrastrutture tecnologiche di terzi (cloud, AI, pagamenti), il Titolare non può garantire l'assenza assoluta di interruzioni, errori o malfunzionamenti temporanei.
• Il Titolare non è responsabile per l'accuratezza, la completezza o l'adeguatezza dei valori nutrizionali e dei contenuti generati dai sistemi di intelligenza artificiale, che costituiscono stime indicative soggette ai limiti intrinseci della tecnologia AI.
• Il Titolare non è responsabile per danni derivanti dall'utilizzo delle informazioni nutrizionali fornite dall'App come sostitutive del parere medico o di un professionista della nutrizione.
• Il Titolare non è responsabile per interruzioni del Servizio dovute a cause di forza maggiore, manutenzione programmata (comunicata con ragionevole anticipo), malfunzionamenti di servizi di terzi (Firebase, Stripe, Anthropic) o eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.
• In ogni caso, la responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell'Utente per qualsiasi danno diretto derivante dall'utilizzo del Servizio è limitata all'importo effettivamente corrisposto dall'Utente per l'acquisto di crediti nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.
• La presente limitazione non si applica ai casi di dolo o colpa grave del Titolare, né pregiudica i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge.

14. Sospensione e risoluzione

14.1 Da parte del Titolare

• Sospensione cautelare: in caso di sospetta violazione dei presenti Termini, il Titolare può sospendere temporaneamente l'accesso dell'Utente al Servizio, dandone comunicazione via email con indicazione dei motivi. L'Utente avrà la possibilità di fornire chiarimenti entro 15 giorni dalla comunicazione.
• Risoluzione per inadempimento: in caso di violazione grave o reiterata dei presenti Termini (in particolare: abuso del sistema crediti, tentativi di accesso non autorizzato, utilizzo di bot o sistemi automatizzati), il Titolare può risolvere il contratto con effetto immediato, previa comunicazione scritta all'Utente.
• Rimborso proporzionale: in caso di risoluzione per iniziativa del Titolare non dovuta a inadempimento dell'Utente, il Titolare provvederà al rimborso proporzionale dei crediti acquistati e non ancora utilizzati.

14.2 Da parte dell'Utente

• L'Utente può recedere dal contratto in qualsiasi momento eliminando il proprio account dalla sezione Impostazioni dell'App, senza costi né penalità.
• L'eliminazione dell'account comporta la cancellazione definitiva di tutti i dati dell'Utente. I crediti acquistati e non utilizzati al momento dell'eliminazione non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla garanzia di conformità (Sezione 8) o da altre disposizioni inderogabili di legge.

15. Modifiche ai termini

• Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
• Le modifiche sostanziali saranno comunicate all'Utente con un preavviso di almeno 30 giorni tramite notifica nell'App e/o email, indicando chiaramente le modifiche apportate e la data di entrata in vigore.
• Se le modifiche sono sfavorevoli per l'Utente, questi avrà diritto di recedere dal contratto senza costi entro 30 giorni dalla comunicazione, con rimborso proporzionale dei crediti acquistati e non utilizzati.
• L'uso continuato del Servizio dopo la scadenza del periodo di preavviso costituisce accettazione delle nuove condizioni.
• Le modifiche non si applicano retroattivamente agli acquisti già effettuati.

16. Risoluzione alternativa delle controversie

Ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013, si informa l'Utente che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (piattaforma ODR), accessibile al seguente indirizzo:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

L'Utente residente nell'Unione Europea può utilizzare tale piattaforma per tentare di risolvere in via stragiudiziale qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini o agli acquisti effettuati tramite l'App.

L'indirizzo email del Titolare ai fini della piattaforma ODR è: info@nutrilogic.fit

È inoltre possibile ricorrere alle procedure di mediazione e conciliazione previste dalla normativa italiana vigente (D.Lgs. 28/2010).

17. Foro competente

Ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), per le controversie tra il Titolare e un Utente qualificabile come consumatore, è inderogabilmente competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

Qualsiasi clausola che stabilisca un foro diverso è nulla ai sensi dell'art. 36, comma 2, lett. u) del Codice del Consumo.

18. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. In particolare, si applicano:

• Il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
• Il D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico)
• Il D.Lgs. 170/2021 (Conformità dei contenuti digitali)
• Il Regolamento (UE) 2024/1689 (EU AI Act)
• Il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) — per il trattamento dei dati personali si rinvia alla Privacy Policy
• Il Codice Civile italiano, per quanto non espressamente disciplinato dai presenti Termini

L'applicazione della legge italiana non priva il consumatore residente in un altro Stato membro dell'UE della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge del suo paese di residenza abituale.

19. Contatti

Per qualsiasi domanda, reclamo o comunicazione relativa ai presenti Termini, l'Utente può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

• Email: info@nutrilogic.fit
• Sito web: https://nutrilogic.fit

Il Titolare si impegna a rispondere ai reclami entro 30 giorni dalla ricezione.

Data ultimo aggiornamento: 12 aprile 2026

Privacy Policy